Für Eltern: Hilfe zu Hause mit einem Knopf
Wenn der Fernseher, der Router oder die Waschmaschine nicht will, kann jemand, dem Sie vertrauen, mit Ihnen gemeinsam darauf schauen. Sie bleiben in Ihrem eigenen Zuhause, und Sie drücken selbst.
Mehr müssen Sie nicht tun
Den großen Knopf drücken
Das Telefon Ihres Helfers klingelt, wie bei einem normalen Anruf.
Das Telefon auf das Problem richten
Ihr Helfer sieht jetzt, was Sie sehen.
Dem Kreis folgen
Auf Ihrem Bildschirm erscheint ein Kreis oder ein Pfeil um die Taste, die Sie drücken sollen. Große Schrift sagt Ihnen, was zu tun ist, und Ihr Telefon kann sie vorlesen.
Ruhig und klar
Nichts zu lernen
Es gibt einen Knopf, um Hilfe zu bekommen. Keine Menüs, in denen man sich verirrt, und kein Passwort, das man sich merken muss.
Schrift, die Sie lesen können
Wählen Sie zwischen drei Schriftgrößen. Nachrichten von Ihrem Helfer sind groß und können vorgelesen werden.
Erst einmal üben
Mit „Anrufen üben“ probieren Sie alles in Ruhe aus, bevor Sie es brauchen.
Anleitungen zum Behalten
Nach einem Anruf können die Schritte als Bildanleitung gespeichert werden. Beim nächsten Mal schaffen Sie es selbst, in Ihrem eigenen Tempo.
Nur Ihr Helfer
Nur ein Telefon, mit dem Sie sich verbunden haben, kann Ihre Kamera sehen, und nur, nachdem Sie den Knopf gedrückt oder abgenommen haben.
Ihre Sprache
Deutsch, Englisch, Schwedisch, Spanisch, Französisch, Norwegisch oder Dänisch.
Ein Wort an die Familie
Die meisten Eltern möchten niemandem zur Last fallen. Also warten sie mit dem Problem bis zum nächsten Besuch. Ein Knopf senkt diese Schwelle. Ein Anruf von fünf Minuten heute ist für alle leichter als eine Woche ohne Fernseher.
Richtet es gemeinsam ein und macht einen Übungsanruf. So funktioniert es.
Spar dir beim nächsten Mal die Fahrt
Richte es einmal ein, wenn du ohnehin zu Besuch bist. Danach ist Hilfe nur einen Knopfdruck entfernt.
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