Nutzungsbedingungen
Kurz gesagt: Nutze HelpMom, um Menschen zu helfen, die du kennst, und verlass dich im Notfall nicht darauf.
Zuletzt aktualisiert am 11. Oktober 2026.
Der Dienst
Mit HelpMom führen zwei verbundene Telefone einen Videoanruf, bei dem ein Helfer durch die Kamera der anderen Person sieht und ihr zeigt, was zu tun ist. Anbieter ist RepRapPro AB, ein schwedisches Unternehmen mit der Registernummer 556966-8345. Wenn du HelpMom nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen.
Für wen es gedacht ist
HelpMom ist für Erwachsene gedacht, die Erwachsenen helfen, die sie kennen. Verbinde dich nur mit Menschen, denen du vertraust: Während eines Anrufs sieht ein verbundener Helfer, was deine Kamera sieht, und hört, was dein Mikrofon hört.
Nicht für Notfälle
HelpMom ist kein Notdienst, und du darfst dich nicht darauf verlassen, wenn Gesundheit oder Sicherheit eines Menschen in Gefahr sind. Ruf den Notruf an, der bei dir gilt.
Was ein Helfer sagt und zeigt, ist sein eigener Rat. Wir prüfen ihn nicht. Sei vorsichtig mit Strom, Gas und Wasser, und ruf im Zweifel eine Fachkraft.
Was du erstellst
Anleitungen, Filme, Notizen und Bilder, die du in HelpMom erstellst, gehören dir. Sie werden auf euren Telefonen gespeichert und direkt zwischen verbundenen Telefonen gesendet. Für das, was du sendest, bist du verantwortlich. Schreib keine Passwörter oder Bank-Codes in Notizen.
HelpMom Plus
Plus ist ein freiwilliges Abo für Helfer. Es wird über den App Store oder Google Play gekauft und an Apple oder Google bezahlt. Wer neu abonniert, bekommt die erste Woche kostenlos. Danach verlängert es sich jedes Jahr zu dem Preis, der beim Kauf angezeigt wurde, bis du kündigst. Kündige in deinem Konto im App Store oder bei Google Play spätestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums, dann verlängert es sich nicht.
Erstattungen laufen über Apple oder Google, nach deren Regeln. Wenn wir den Preis oder den Umfang von Plus für kommende Zeiträume ändern, erfährst du das vorher über den Store. Wenn du das Abo beendest, lässt sich weiter öffnen und senden, was du schon erstellt hast.
Fairer Umgang
Nutze HelpMom nicht, um jemandem zu schaden, jemanden zu täuschen oder gegen seinen Willen zu beobachten. Versuche nicht, die Sicherheit zu umgehen oder den Dienst für andere zu stören.
Verfügbarkeit und Haftung
HelpMom hängt von Telefonen und Netzen ab, auf die wir keinen Einfluss haben, und wird so bereitgestellt, wie es ist. Wir können den Dienst ändern oder einstellen. Soweit das Gesetz es erlaubt, haften wir nicht für indirekte Schäden. Nichts hier schränkt die Rechte ein, die du als Verbraucher nach dem Recht deines Wohnorts hast.
Änderungen dieser Bedingungen
Wenn sich die Bedingungen ändern, bekommt diese Seite oben ein neues Datum. Nutzt du HelpMom danach weiter, gelten die neuen Bedingungen.
Recht
Für diese Bedingungen gilt schwedisches Recht. Bist du Verbraucher, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du wohnst.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: info@reprappro.me.
RepRapPro AB, Registernummer 556966-8345, Schweden.