Användarvillkor

Senast uppdaterad 11 oktober 2026.

Tjänsten

Med HelpMom kan två ihopkopplade telefoner ha ett videosamtal där en hjälpare ser genom den andra personens kamera och visar vad den ska göra. Tjänsten tillhandahålls av RepRapPro AB, organisationsnummer 556966-8345. Genom att använda HelpMom godkänner du de här villkoren.

Vem den är till för

HelpMom är till för vuxna som hjälper vuxna de känner. Koppla bara ihop med människor du litar på: under ett samtal ser en ihopkopplad hjälpare det din kamera ser och hör det din mikrofon hör.

Inte för nödlägen

HelpMom är ingen larmtjänst och får inte användas som enda hjälp när någons hälsa eller säkerhet är i fara. Ring 112.

Det en hjälpare säger och visar är hjälparens egna råd. Vi kontrollerar dem inte. Var försiktig med el, gas och vatten, och ring en fackman om du är osäker.

Det du gör

Guider, filmer, lappar och bilder som du gör i HelpMom är dina. De sparas i era telefoner och skickas direkt mellan ihopkopplade telefoner. Du ansvarar för det du skickar. Skriv inte lösenord eller bankkoder i lappar.

HelpMom Plus

Plus är en frivillig prenumeration för hjälpare. Den köps genom App Store eller Google Play och betalas till Apple eller Google. Nya prenumeranter får den första veckan gratis. Därefter förnyas den varje år till det pris som visades när du köpte, tills du säger upp den. Säg upp i ditt konto i App Store eller Google Play senast 24 timmar innan perioden tar slut, så förnyas den inte.

Återbetalningar sköts av Apple eller Google enligt deras regler. Om vi ändrar priset eller vad Plus innehåller för kommande perioder får du veta det i förväg genom butiken. Om du slutar prenumerera går det du redan har gjort fortfarande att öppna och skicka.

Schysst användning

Använd inte HelpMom för att skada, lura eller övervaka någon mot deras vilja, och försök inte kringgå säkerheten eller störa tjänsten för andra.

Tillgänglighet och ansvar

HelpMom är beroende av telefoner och nät som vi inte råder över, och tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan ändra tjänsten eller lägga ner den. Så långt lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta förluster. Inget här begränsar de rättigheter du har som konsument enligt lagen där du bor.

Ändringar i villkoren

När villkoren ändras får sidan ett nytt datum högst upp. Om du fortsätter att använda HelpMom efter det gäller de nya villkoren.

Lag

Svensk lag gäller för de här villkoren. Är du konsument behåller du skyddet i de tvingande reglerna i landet där du bor.

Kontakt

Frågor om villkoren: info@reprappro.me.

RepRapPro AB, organisationsnummer 556966-8345.