Vilkår for brug

Senest opdateret 11. oktober 2026.

Tjenesten

Med HelpMom kan to forbundne telefoner have et videoopkald, hvor en hjælper ser gennem den anden persons kamera og viser, hvad der skal gøres. Tjenesten leveres af RepRapPro AB, et svensk selskab med organisationsnummer 556966-8345. Ved at bruge HelpMom accepterer du disse vilkår.

Hvem den er til

HelpMom er tænkt til voksne, der hjælper voksne, de kender. Forbind kun med mennesker, du stoler på: under et opkald ser en forbundet hjælper det, dit kamera ser, og hører det, din mikrofon hører.

Ikke til nødsituationer

HelpMom er ikke en alarmtjeneste, og du må ikke stole på den, når nogens helbred eller sikkerhed er i fare. Ring til alarmnummeret, der hvor du bor.

Det, en hjælper siger og viser, er hjælperens egne råd. Vi kontrollerer dem ikke. Vær forsigtig med el, gas og vand, og ring til en fagmand, hvis du er i tvivl.

Det, du laver

Guider, film, sedler og billeder, du laver i HelpMom, er dine. De bliver gemt på jeres telefoner og sendt direkte mellem forbundne telefoner. Du har ansvaret for det, du sender. Skriv ikke adgangskoder eller bankkoder i sedler.

HelpMom Plus

Plus er et frivilligt abonnement til hjælpere. Det købes gennem App Store eller Google Play og betales til Apple eller Google. Nye abonnenter får den første uge gratis. Derefter bliver det fornyet hvert år til den pris, der blev vist, da du købte, indtil du opsiger det. Opsig det i din konto i App Store eller Google Play, senest 24 timer før perioden slutter, så bliver det ikke fornyet.

Refusioner håndteres af Apple eller Google efter deres regler. Hvis vi ændrer prisen, eller hvad Plus indeholder, for kommende perioder, får du besked på forhånd gennem butikken. Hvis du holder op med at abonnere, kan det, du allerede har lavet, stadig åbnes og sendes.

Rimelig brug

Brug ikke HelpMom til at skade, snyde eller overvåge nogen mod deres vilje, og forsøg ikke at bryde sikkerheden eller forstyrre tjenesten for andre.

Tilgængelighed og ansvar

HelpMom afhænger af telefoner og net, som vi ikke har kontrol over, og leveres, som den er. Vi kan ændre tjenesten eller lukke den. Så vidt loven tillader det, hæfter vi ikke for indirekte tab. Intet her begrænser de rettigheder, du har som forbruger efter loven, der hvor du bor.

Ændringer i vilkårene

Når vilkårene bliver ændret, får denne side en ny dato øverst. Hvis du bliver ved med at bruge HelpMom derefter, gælder de nye vilkår.

Lov

Svensk lov gælder for disse vilkår. Er du forbruger, beholder du beskyttelsen i de ufravigelige regler i det land, hvor du bor.

Kontakt

Spørgsmål om vilkårene: info@reprappro.me.

RepRapPro AB, organisationsnummer 556966-8345, Sverige.