Bruksvilkår

Sist oppdatert 11. oktober 2026.

Tjenesten

Med HelpMom kan to sammenkoblede telefoner ha en videosamtale der en hjelper ser gjennom kameraet til den andre personen og viser hva som skal gjøres. Tjenesten leveres av RepRapPro AB, et svensk selskap med organisasjonsnummer 556966-8345. Ved å bruke HelpMom godtar du disse vilkårene.

Hvem den er for

HelpMom er ment for voksne som hjelper voksne de kjenner. Koble bare sammen med mennesker du stoler på: under en samtale ser en sammenkoblet hjelper det kameraet ditt ser, og hører det mikrofonen din hører.

Ikke for nødssituasjoner

HelpMom er ingen nødtjeneste, og du må ikke stole på den når noens helse eller sikkerhet er i fare. Ring nødnummeret der du bor.

Det en hjelper sier og viser, er hjelperens egne råd. Vi kontrollerer dem ikke. Vær forsiktig med strøm, gass og vann, og ring en fagperson hvis du er usikker.

Det du lager

Guider, filmer, lapper og bilder du lager i HelpMom, er dine. De lagres på telefonene deres og sendes direkte mellom sammenkoblede telefoner. Du har ansvaret for det du sender. Ikke skriv passord eller bankkoder i lapper.

HelpMom Plus

Plus er et frivillig abonnement for hjelpere. Det kjøpes gjennom App Store eller Google Play og betales til Apple eller Google. Nye abonnenter får den første uken gratis. Deretter fornyes det hvert år til prisen som ble vist da du kjøpte, helt til du sier det opp. Si opp i kontoen din i App Store eller Google Play senest 24 timer før perioden er slutt, så fornyes det ikke.

Refusjoner håndteres av Apple eller Google etter deres regler. Hvis vi endrer prisen eller hva Plus inneholder for kommende perioder, får du beskjed på forhånd gjennom butikken. Hvis du slutter å abonnere, kan det du allerede har laget, fortsatt åpnes og sendes.

Rimelig bruk

Ikke bruk HelpMom til å skade, lure eller overvåke noen mot deres vilje, og ikke prøv å bryte sikkerheten eller forstyrre tjenesten for andre.

Tilgjengelighet og ansvar

HelpMom er avhengig av telefoner og nett vi ikke har kontroll over, og leveres som den er. Vi kan endre tjenesten eller legge den ned. Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap. Ingenting her begrenser rettighetene du har som forbruker etter loven der du bor.

Endringer i vilkårene

Når vilkårene endres, får denne siden en ny dato øverst. Hvis du fortsetter å bruke HelpMom etter det, gjelder de nye vilkårene.

Lov

Svensk lov gjelder for disse vilkårene. Er du forbruker, beholder du vernet i de ufravikelige reglene i landet der du bor.

Kontakt

Spørsmål om vilkårene: info@reprappro.me.

RepRapPro AB, organisasjonsnummer 556966-8345, Sverige.