Hjælp dine forældre med teknikken, uanset hvor du er

De trykker på én stor knap. Du ser gennem deres mobilkamera og viser præcis, hvor de skal trykke, på tv'et, routeren eller vaskemaskinen.

Hent HelpMom Se, hvordan det virker

Kun I to kan se opkaldet. Intet bliver optaget.

Findes i App Store og på Google Play. Ingen konto nødvendig.

En ældre kvinde med briller holder en tablet, hvor en knap har en koralrød ring om sig, mens hendes datter tegner ved en bærbar computer; en pil går fra datterens computer til knappen med ringen

Fjernhjælp i tre trin

  1. De trykker på én knap

    Din mor eller far åbner HelpMom og trykker på den store knap. Din telefon ringer som ved et almindeligt opkald.

  2. Du ser det, de ser

    Deres kamera viser dig fjernbetjeningen, skærmen eller lampen, der blinker. Slut med at beskrive og gætte.

  3. Du viser, hvad de skal gøre

    Frys billedet, og tegn en ring om den rigtige knap. De ser den med det samme på deres egen skærm.

Kun jer to

Et kamera hjemme hos en forælder kræver omtanke. HelpMom er bygget, så der er meget lidt, andre kan se, og intet at sælge.

  • To forbundne telefoner

    I forbinder telefonerne én gang, med en kode på ni cifre eller en QR-kode. Ingen andre kan være med, ringe ind eller kigge med.

  • Mellem telefonerne

    Billede og lyd er krypteret og går direkte mellem de to telefoner. Vi kan hverken se eller høre et opkald.

  • Bliver aldrig optaget

    Opkald bliver ikke optaget og ikke gemt nogen steder. Guider, sedler og opkaldsloggen bliver på jeres egne telefoner.

  • Ingen konto

    Ingen tilmelding, ingen adgangskode og ingen brugerdatabase. Der er meget lidt om dig at gemme.

  • Ingen reklamer, ingen sporing

    Ingen reklamer, ingen sporing og ingen besøgsstatistik. Intet bliver solgt eller delt til markedsføring.

  • Kameraet kun, når du vil

    Kameraet er først tændt, når personen selv trykker Ring, Svar, Tag billede eller Forstørrelsesglas, og det slukker igen bagefter. Ingen kan tænde det på afstand.

Sådan fungerer sikkerhed og privatliv

En mærkelig sms? Spørg først

Svindlere regner med, at man bliver stresset og gør noget med det samme. Med HelpMom viser din mor eller far dig sms’en, mailen eller brevet først og får dit svar stort på skærmen.

  • Knappen »Er det her ægte?« på deres startskærm
  • Du svarer med ét tryk: »Svindel – gør ingenting« eller »Det ser fint ud«
  • Svaret kommer frem, selv når deres app er lukket

Sådan beskytter du dine forældre mod svindel

40° Tryk her Frosset billede Fra Anna Tryk på knappen jeg satte ring om.

Peg på det i stedet for at forklare det

»Den tredje knap fra venstre« virker aldrig i telefonen. Det gør en ring om knappen.

  • Frys billedet, og tegn ringe og pile på det
  • Tryk for at pege, eller tilføj nummererede trin og stemplet »Tryk her«
  • Send stor tekst, som telefonen kan læse op
  • Zoom ind, så følger deres skærm din

Alle hjælperens værktøjer

Lavet til rigtige hjem og rigtige apparater

  • Tegn på et frosset billede

    Hav flere frosne billeder i samme opkald, og skift mellem dem, mens du forklarer.

  • Spol 30 sekunder tilbage

    Nåede fejlmeddelelsen at forsvinde? Gå tilbage, og frys et øjeblik, der allerede er forbi.

  • Stor tekst, der læses op

    Send en kort besked med store bogstaver. Deres telefon kan læse den op.

  • Ringer som et rigtigt opkald

    Din telefon ringer som ved et telefonopkald, også når appen er lukket. Du kan også ringe til dem.

  • Guider og korte film, de kan åbne senere

    Trinnene fra et opkald bliver til en gemt billedguide til netop det apparat. Du kan også optage en kort film, stoppe den, hvor det er vigtigt, og tegne på billedet. Næste gang behøver de måske ikke ringe.

  • Kamera og lommelygte på afstand

    Skift mellem kameraet på forsiden og bagsiden af deres telefon, og tænd lommelygten bag tv'et, fra din ende.

  • Påmindelser hver dag

    »Tag medicinen« kl. 8, eller skift batteriet i røgalarmen. Påmindelsen kommer på klokkeslættet, og du ser, når der er trykket Færdig.

  • Alt om deres apparater

    Billeder af typeskiltet og ledningerne, wifi-adgangskoden, brugsanvisningen og garantien, samlet for hvert apparat.

  • Vigtige numre

    Lægen, apoteket og taxaen bliver store opkaldsknapper på deres telefon.

For din mor eller far: én knap, intet at lære

HelpMom behandler ældre som de kompetente voksne, de er. Appen er bare bygget, så intet står i vejen.

  • Én stor knap til at få hjælp
  • Stor tekst i tre størrelser
  • En øvefunktion, så man kan prøve i ro og mag
  • Dansk, norsk, svensk, engelsk, tysk, spansk og fransk
  • Påmindelser på klokkeslættet, og vigtige numre som store knapper

Sådan er det for din mor eller far

To hænder holder en tablet, mens en pen tegner en koralrød ring og en pil ved en knap på skærmen

Spar køreturen næste gang

Sæt det op én gang, mens du alligevel er på besøg. Derefter er hjælpen kun ét tryk væk.

Hent HelpMom