Aidez vos parents avec la technologie, où que vous soyez
Ils appuient sur un gros bouton. Vous voyez par la caméra de leur téléphone et vous leur montrez exactement où appuyer, sur la télé, la box ou le lave-linge.
Installer HelpMom Voir comment ça marche
Vous êtes les deux seuls à voir l’appel. Rien n’est enregistré.
Sur l’App Store et Google Play. Aucun compte nécessaire.

L’aide à distance en trois étapes
Ils appuient sur un bouton
Votre mère ou votre père ouvre HelpMom et appuie sur le gros bouton. Votre téléphone sonne comme pour un appel normal.
Vous voyez ce qu’ils voient
Leur caméra vous montre la télécommande, l’écran ou le voyant qui clignote. Fini de décrire et de deviner.
Vous leur montrez quoi faire
Figez l’image et dessinez un cercle autour du bon bouton. Ils le voient aussitôt sur leur écran.
Rien que vous deux
Une caméra chez un parent, cela demande des égards. HelpMom est conçu pour qu’il y ait très peu de choses à voir pour qui que ce soit d’autre, et rien à vendre.
Deux téléphones associés
Vous associez les téléphones une seule fois, avec un code de neuf chiffres ou un code QR. Personne d’autre ne peut se joindre à l’appel, vous appeler ou regarder.
Entre les deux téléphones
L’image et le son sont chiffrés et vont directement d’un téléphone à l’autre. Nous ne pouvons ni voir ni entendre un appel.
Jamais enregistré
Les appels ne sont enregistrés ni conservés nulle part. Les guides, les notes et le journal des appels restent sur vos téléphones.
Pas de compte
Pas d’inscription, pas de mot de passe et pas de base d’utilisateurs. Il y a très peu de choses à conserver sur vous.
Ni publicité ni suivi
Pas de publicité, pas de suivi et pas de mesure d’audience. Rien n’est vendu ni partagé à des fins commerciales.
La caméra seulement quand vous le voulez
La caméra ne s’allume qu’après que la personne a appuyé sur Appeler, Répondre, Prendre la photo ou Loupe, et s’éteint ensuite. Personne ne peut l’allumer à distance.
Un SMS bizarre ? Demandez d’abord
Les escrocs comptent sur l’affolement et une réaction immédiate. Avec HelpMom, votre parent vous montre d’abord le SMS, l’e-mail ou la lettre, et reçoit votre réponse en grand à l’écran.
- Le bouton « Est-ce que c’est vrai ? » sur son écran d’accueil
- Vous répondez d’un geste : « Arnaque – ne rien faire » ou « Cela semble correct »
- La réponse arrive même quand son app est fermée
Montrez-le, au lieu de l’expliquer
« Le troisième bouton en partant de la gauche », ça ne marche jamais au téléphone. Un cercle autour du bouton, si.
- Figez l’image et dessinez des cercles et des flèches dessus
- Touchez l’image pour montrer un endroit, ou ajoutez des étapes numérotées et un tampon « Appuyez ici »
- Envoyez un texte en grand que le téléphone peut lire à voix haute
- Agrandissez l’image ; leur écran suit le vôtre
Conçu pour les vraies maisons et les vrais appareils
Dessinez sur une image figée
Gardez plusieurs images figées pendant un même appel et passez de l’une à l’autre pendant que vous expliquez.
Revenez 30 secondes en arrière
Le message d’erreur est passé trop vite ? Revenez en arrière et figez un moment déjà passé.
Texte en grand, lu à voix haute
Envoyez un court message en grosses lettres. Leur téléphone peut le lire à voix haute.
Sonne comme un vrai appel
Votre téléphone sonne comme pour un appel normal, même quand l’application est fermée. Vous pouvez aussi les appeler.
Des guides et de courtes vidéos à rouvrir plus tard
Les étapes d’un appel deviennent un guide en images enregistré pour cet appareil. Vous pouvez aussi enregistrer une courte vidéo, l’arrêter au moment important et dessiner sur l’image. La prochaine fois, ils n’auront peut-être pas besoin d’appeler.
Caméra et lampe torche à distance
Passez de leur caméra avant à leur caméra arrière et allumez la lampe torche derrière la télé, depuis votre téléphone.
Des rappels chaque jour
« Prendre les médicaments » à 8 h, ou changer la pile du détecteur de fumée. Le rappel arrive à l’heure, et vous voyez quand Terminé a été touché.
Tout sur leurs appareils
Photos de la plaque signalétique et des câbles, mot de passe du wifi, mode d’emploi et garantie, pour chaque appareil.
Numéros importants
Le médecin, la pharmacie et le taxi deviennent de grands boutons d’appel sur leur téléphone.
Pour votre parent : un seul bouton, rien à apprendre
HelpMom considère les personnes âgées comme les adultes capables qu’elles sont. L’application est simplement faite pour que rien ne vienne gêner.
- Un gros bouton pour être aidé
- Un texte en grand, en trois tailles
- Un mode entraînement, pour essayer tranquillement
- Français, anglais, suédois, allemand, espagnol, norvégien et danois
- Des rappels à l’heure, et les numéros importants en grands boutons

La prochaine fois, évitez le trajet
Installez tout une seule fois, lors d’une visite. Ensuite, l’aide est à un bouton de distance.
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