Aidez vos parents avec la technologie, où que vous soyez

Ils appuient sur un gros bouton. Vous voyez par la caméra de leur téléphone et vous leur montrez exactement où appuyer, sur la télé, la box ou le lave-linge.

Installer HelpMom Voir comment ça marche

Vous êtes les deux seuls à voir l’appel. Rien n’est enregistré.

Sur l’App Store et Google Play. Aucun compte nécessaire.

Une femme âgée à lunettes tient une tablette où un bouton est entouré en corail, pendant que sa fille dessine sur un ordinateur portable ; une flèche va de l’ordinateur au bouton entouré

L’aide à distance en trois étapes

  1. Ils appuient sur un bouton

    Votre mère ou votre père ouvre HelpMom et appuie sur le gros bouton. Votre téléphone sonne comme pour un appel normal.

  2. Vous voyez ce qu’ils voient

    Leur caméra vous montre la télécommande, l’écran ou le voyant qui clignote. Fini de décrire et de deviner.

  3. Vous leur montrez quoi faire

    Figez l’image et dessinez un cercle autour du bon bouton. Ils le voient aussitôt sur leur écran.

Rien que vous deux

Une caméra chez un parent, cela demande des égards. HelpMom est conçu pour qu’il y ait très peu de choses à voir pour qui que ce soit d’autre, et rien à vendre.

  • Deux téléphones associés

    Vous associez les téléphones une seule fois, avec un code de neuf chiffres ou un code QR. Personne d’autre ne peut se joindre à l’appel, vous appeler ou regarder.

  • Entre les deux téléphones

    L’image et le son sont chiffrés et vont directement d’un téléphone à l’autre. Nous ne pouvons ni voir ni entendre un appel.

  • Jamais enregistré

    Les appels ne sont enregistrés ni conservés nulle part. Les guides, les notes et le journal des appels restent sur vos téléphones.

  • Pas de compte

    Pas d’inscription, pas de mot de passe et pas de base d’utilisateurs. Il y a très peu de choses à conserver sur vous.

  • Ni publicité ni suivi

    Pas de publicité, pas de suivi et pas de mesure d’audience. Rien n’est vendu ni partagé à des fins commerciales.

  • La caméra seulement quand vous le voulez

    La caméra ne s’allume qu’après que la personne a appuyé sur Appeler, Répondre, Prendre la photo ou Loupe, et s’éteint ensuite. Personne ne peut l’allumer à distance.

Sécurité et confidentialité : comment ça marche

Un SMS bizarre ? Demandez d’abord

Les escrocs comptent sur l’affolement et une réaction immédiate. Avec HelpMom, votre parent vous montre d’abord le SMS, l’e-mail ou la lettre, et reçoit votre réponse en grand à l’écran.

  • Le bouton « Est-ce que c’est vrai ? » sur son écran d’accueil
  • Vous répondez d’un geste : « Arnaque – ne rien faire » ou « Cela semble correct »
  • La réponse arrive même quand son app est fermée

Comment protéger vos parents des arnaques

40° Appuyez ici Image figée Envoyé par Anna Appuyez sur le bouton entouré.

Montrez-le, au lieu de l’expliquer

« Le troisième bouton en partant de la gauche », ça ne marche jamais au téléphone. Un cercle autour du bouton, si.

  • Figez l’image et dessinez des cercles et des flèches dessus
  • Touchez l’image pour montrer un endroit, ou ajoutez des étapes numérotées et un tampon « Appuyez ici »
  • Envoyez un texte en grand que le téléphone peut lire à voix haute
  • Agrandissez l’image ; leur écran suit le vôtre

Tous les outils de l’aidant

Conçu pour les vraies maisons et les vrais appareils

  • Dessinez sur une image figée

    Gardez plusieurs images figées pendant un même appel et passez de l’une à l’autre pendant que vous expliquez.

  • Revenez 30 secondes en arrière

    Le message d’erreur est passé trop vite ? Revenez en arrière et figez un moment déjà passé.

  • Texte en grand, lu à voix haute

    Envoyez un court message en grosses lettres. Leur téléphone peut le lire à voix haute.

  • Sonne comme un vrai appel

    Votre téléphone sonne comme pour un appel normal, même quand l’application est fermée. Vous pouvez aussi les appeler.

  • Des guides et de courtes vidéos à rouvrir plus tard

    Les étapes d’un appel deviennent un guide en images enregistré pour cet appareil. Vous pouvez aussi enregistrer une courte vidéo, l’arrêter au moment important et dessiner sur l’image. La prochaine fois, ils n’auront peut-être pas besoin d’appeler.

  • Caméra et lampe torche à distance

    Passez de leur caméra avant à leur caméra arrière et allumez la lampe torche derrière la télé, depuis votre téléphone.

  • Des rappels chaque jour

    « Prendre les médicaments » à 8 h, ou changer la pile du détecteur de fumée. Le rappel arrive à l’heure, et vous voyez quand Terminé a été touché.

  • Tout sur leurs appareils

    Photos de la plaque signalétique et des câbles, mot de passe du wifi, mode d’emploi et garantie, pour chaque appareil.

  • Numéros importants

    Le médecin, la pharmacie et le taxi deviennent de grands boutons d’appel sur leur téléphone.

Pour votre parent : un seul bouton, rien à apprendre

HelpMom considère les personnes âgées comme les adultes capables qu’elles sont. L’application est simplement faite pour que rien ne vienne gêner.

  • Un gros bouton pour être aidé
  • Un texte en grand, en trois tailles
  • Un mode entraînement, pour essayer tranquillement
  • Français, anglais, suédois, allemand, espagnol, norvégien et danois
  • Des rappels à l’heure, et les numéros importants en grands boutons

Comment cela se passe pour votre parent

Deux mains tiennent une tablette pendant qu’un stylet dessine un cercle corail et une flèche autour d’un bouton à l’écran

La prochaine fois, évitez le trajet

Installez tout une seule fois, lors d’une visite. Ensuite, l’aide est à un bouton de distance.

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