For hjælpere: løs det uden at køre derhen
Du er familiens it-hjælp. HelpMom lader dig se problemet med egne øjne og pege på løsningen.

Se problemet
- Kameraet direkte
- Se det, din mor eller far ser, i samme øjeblik de trykker på knappen.
- Zoom og flyt
- Zoom ind på småt skrevet tekst, og flyt rundt i billedet. Deres skærm følger din.
- Kamera på forsiden eller bagsiden, og lommelygte
- Skift kamera, og tænd lyset fra din ende, til den mørke krog bag tv'et.
- Spol tilbage
- Frys et øjeblik fra de seneste 30 sekunder, til beskeden, der forsvandt for hurtigt.
Vis løsningen
- Frys og tegn
- Tegn ringe og pile på et frosset billede. Din mor eller far ser dem på sin egen skærm.
- Tryk for at pege
- Et hurtigt tryk peger på stedet, uden at noget bliver frosset.
- Nummererede trin og stempler
- Vis rækkefølgen med 1, 2, 3. Sæt et stempel: et flueben, et kryds eller »Tryk her«.
- Flere billeder pr. opkald
- Behold mere end ét frosset billede, og skift mellem dem.
Sig det tydeligt
- Stor tekst
- Send en kort besked med store bogstaver.
- Læs op
- Beskeden kan blive læst op på deres telefon.
Så det holder
- Guider
- Trinnene fra et opkald bliver gemt som en billedguide til netop det apparat, klar til næste gang.
- Påmindelser
- Én gang, eller hver dag, uge, måned eller år, på et klokkeslæt. Du ser, når der er trykket Færdig.
- Sedler og vigtige numre
- Wifi-adgangskoden på en seddel, og lægen som en stor opkaldsknap på deres telefon.
- Apparater
- Billeder, model, wifi-adgangskode, brugsanvisning og garanti for hvert apparat, så du aldrig behøver at spørge »hvilken model er det?« to gange.
- Opkaldslog
- Se, hvornår du hjalp, og med hvad.
Det bruger hjælpere det til
- Tv'et står på den forkerte indgang, og billedet er væk
- Routeren skal genstartes, og der sidder seks kabler på bagsiden
- Vaskemaskinen viser en fejlkode
- En ny fjernbetjening, termostat eller kaffemaskine med for mange knapper
- Alt andet, de kan rette et mobilkamera mod
Godt at vide: HelpMom findes på dansk, norsk, svensk, engelsk, tysk, spansk og fransk.
Spar køreturen næste gang
Sæt det op én gang, mens du alligevel er på besøg. Derefter er hjælpen kun ét tryk væk.
Hent HelpMom