Slik beskytter du foreldrene dine mot svindel
En SMS om en pakke, en telefon fra «banken», en melding fra et barn med nytt nummer. Svindlerne regner med at man blir stresset og gjør noe med en gang. Det beste vernet er at det føles naturlig å spørre først.
De vanligste triksene
- Pakke-SMS. En pakke venter, og et lite gebyr skal betales via en lenke. Lenken fører til en falsk side som samler inn kortnumre.
- Falske bankansatte. Noen ringer fra «banken» eller «politiet» og sier at kontoen er i fare. Så skal man logge inn, lese opp en kode eller flytte penger til en «trygg konto».
- «Hei mamma, jeg har nytt nummer». En melding fra noen som later som de er et barn eller barnebarn, og som snart trenger hjelp med en betaling.
- Falske fakturaer og brev. En regning som ser offisiell ut, men har feil kontonummer.
- «Datasupport» som ringer. Noen sier at datamaskinen har virus og vil at man installerer et program så de kan «hjelpe».
Felles for alle: det haster, og man skal gjøre noe nå.
Tre regler som stopper de fleste
- Klikk aldri på en lenke i en SMS eller e-post som handler om penger. Gå heller til selskapets egen nettside eller app.
- Gi aldri ut koder, kortnumre eller passord, og logg aldri inn for noen som ringer. Banken og politiet ber aldri om det.
- Legg på og ring opp selv. Bruk nummeret bak på kortet eller på bankens nettside, aldri nummeret i meldingen eller det som ringte.
Og det viktigste: når noen sier at det haster, er det en grunn til å vente, ikke til å skynde seg.
Gjør det lett å spørre først
Mange som blir lurt skammer seg etterpå, og mange spør ikke på forhånd fordi de ikke vil være til bry. Si det rett ut: «Du kan alltid spørre meg, uansett hvor lite det er. Jeg blir glad når du spør.»
Bli enige om en enkel regel i familien: før du gjør noe med en rar SMS, e-post, et brev eller en telefon, vis meg først. Jo enklere det er å vise, jo oftere skjer det.
Slik virker «Er dette ekte?» i HelpMom
HelpMom har en knapp for akkurat dette. Moren eller faren din trykker på Er dette ekte? og får først en påminnelse: ikke gjør noe med det ennå, ikke klikk på lenker og gi aldri ut koder.
- Så tar de et skjermbilde av SMS-en eller e-posten, eller et bilde av brevet.
- Du får et varsel og ser bildet i appen din.
- Du svarer med ett trykk: Svindel – ikke gjør noe, Det ser greit ut eller Jeg ringer deg.
- Svaret vises stort på skjermen deres, og kommer som et varsel hvis appen er lukket.
Bildet går kryptert direkte mellom telefonene deres, ikke via serveren vår. Er dere flere søsken som hjelper, går spørsmålet til alle, og den som ser det først, svarer.
Hvis det allerede har skjedd
- Ring banken med en gang og sperr kort og innlogging. Nummeret står på bankens nettside og på kortet.
- Bytt passord på det som kan ha blitt gitt ut.
- Anmeld det til politiet. Det trengs ofte for å få pengene tilbake, og det hjelper politiet å se mønstre.
- Vær snill. Svindlerne er dyktige, og det kan skje hvem som helst. Den som skammer seg, spør ikke neste gang.
Når det er lettere å se enn å forklare
HelpMom er laget for akkurat dette: mamma eller pappa trykker på én knapp, du ser det mobilkameraet deres ser, og du kan ringe inn den riktige knappen på bildet. Se hvordan det fungerer eller skaff deg HelpMom.