Cómo funciona HelpMom

Se configura una sola vez. Después, pedir ayuda es pulsar un botón, y ayudar lleva unos minutos en lugar de un viaje.

Configúralo una vez

Hazlo en tu próxima visita. Lleva unos cinco minutos.

Pon HelpMom en los dos teléfonos
Un teléfono es de la persona que recibe la ayuda y el otro, del ayudante. Mira cómo conseguir HelpMom.
Vincula los dos teléfonos
El teléfono del ayudante muestra un código de nueve números y un código QR. Escribe el código o escanea el QR en el otro teléfono. Solo se hace una vez.
Una prueba juntos
Abre el modo de práctica y haz una llamada de prueba de un lado a otro de la mesa de la cocina. La próxima vez ya resultará conocido.

Un toque para llamar
Tu padre o tu madre pulsa el botón grande. Tu teléfono suena como una llamada, también con la app cerrada. Tú también puedes llamarles.
Ves su cámara
Apuntan el teléfono a lo que no funciona. Puedes cambiar entre la cámara de delante y la de atrás y encender la linterna desde tu lado.
Congela y dibuja
Congela la imagen y dibuja círculos y flechas. Añade pasos numerados, un visto bueno, una cruz o un sello de «Pulsa aquí». O simplemente toca para señalar.
Dilo en letra grande
Envía un mensaje corto en letra grande. El teléfono puede leerlo en voz alta, lo que ayuda cuando lo difícil es oír.
Vuelve atrás en el tiempo
Si algo pasó demasiado rápido, retrocede hasta 30 segundos y congela ese momento.

El problema está resuelto, y lo que has enseñado no se pierde.

Se guarda una guía
Los pasos de la llamada se convierten en una guía con imágenes para ese aparato. Tu padre o tu madre puede abrirla más tarde y seguirla sin ayuda.
Las notas se quedan en su teléfono
Deja notas cortas a tus padres, como la contraseña del wifi, donde siempre puedan encontrarlas.
Aparatos y registro de llamadas
Lleva una lista de sus aparatos con el modelo y un enlace al manual, y mira cuándo ayudaste por última vez.

Configúralo una sola vez, durante una visita. Después, la ayuda está a un botón de distancia.